Lutz H.

Lutz H. ist als UX/UI Designer seit 8 Jahren im Einsatz, Schwerpunkt Beratungs- und Antragsstrecken. 8 Jahre Erfahrung in Versicherungs- und Finanzanwendungen, Schwerpunkt auf langen Antrags- und Beratungsstrecken. Macht aus Funktionen eine Oberfläche, die Kunden ohne Erklärung nutzen – und liefert die Argumente, warum eine Änderung wirkt. Der Schwerpunkt liegt auf Beratungs- und Antragsstrecken. Arbeitet hybrid, bis 1 tag pro woche. Werkzeuge: Figma, Optimal Workshop, Contrast-Checker, Zeplin. Die Projekterfahrung stammt überwiegend aus dem Bereich Versicherung. Ein belegtes Ergebnis aus der Praxis: Antragsabbrüche von 34 % auf 19 % reduziert. Der Einsatz erfolgt hybrid, mit einzelnen Präsenztagen.

Fachlich stützt sich das Profil auf Informationsarchitektur, Interaction Design, Usability-Testing und Barrierefreiheit (WCAG 2.2). Im Einsatz sind Figma, Optimal Workshop, Contrast-Checker und Zeplin. Belegt sind diese Ergebnisse unter anderem durch Abbruchquote um 15 Punkte gesenkt und Beratungsgespräche ohne Nachfragen geführt. Typische Aufgaben im Projekt sind Nutzer und Arbeitsabläufe beobachten und auswerten, Abläufe und Informationsstruktur entwerfen und Wireframes und klickbare Prototypen erstellen.